Complaints

Customer service & Complaint access Denmark

If you wish to submit a complaint regarding our Danish Lifestyle product with glasses, including financing, please first contact our customer service: https://www.profiloptik.dk/kontakt-os

If your enquiry is not resolved satisfactorily, you may submit a written complaint to our complaints officer. More information about complaint handling and your complaint options (“klageadgang”) is available on the page above.

Kundeservice & Klageadgang Danmark

Hvis du ønsker at indgive en klage vedrørende vores Lifestyle-produkt med briller, som inkluderer finansiering, beder vi dig først kontakte vores kundeservice: https://www.profiloptik.dk/kontakt-os

Hvis din henvendelse ikke fører til en tilfredsstillende løsning, kan du sende en skriftlig klage til vores klageansvarlige. Du kan læse mere om klageadgang og processen på ovenstående side.