Att ta ansvar för folkhälsan inom ramen för optik och ögonhälsa är fundamentet i Synsams hållbarhetsagenda. God syn berikar livet och bidrar till människors välmående. Våra medarbetare hjälper varje dag många människor till ett bättre liv, att se bra och se bra ut.
Liksom vi är nära våra kunders behov av synkorrigering, önskar Synsam också kunna erbjuda cirkulära samt närproducerade produkter. Dessa två initiativ är grunden i koncernens bidrag till miljön. Synsams produktions- och innovationscenter på Frösön förser marknaden med svensktillverkade glasögon, som har ett mindre klimatavtryck än motsvarande produkt inköpt från Asien. Vi är övertygade om att när produktionen sker närmare marknaden kan geopolitiska risker minimeras och innovation stärkas. Dessutom säkerställer vi en bra arbetsmiljö, skapar arbetstillfällen i glesbygd och initierar lokala samarbeten.
Det pågår kontinuerligt ett arbete för att bättre förstå risker och utmaningar kopplade till verksamheten. Årets klimatberäkningar enligt GHG-protokollet visar att koncernens största klimatpåverkan finns inom framtagandet av råvarumaterial och produktion. Klimatberäkningarna inkluderar relaterade utsläpp i hela värdekedjan och ger Synsam en ännu bättre bild av var koncernen kan göra störst skillnad.
Att hållbarhet är en integrerad del av Synsams affär är något som noterats av intressenterna. Under 2024 vann Synsam Sverige tredje gången på rad priset ”Årets Optiker” i Market Awards där hållbarhetsagendan var en del av kriterierna. Synsam uppmärksammades också i samband med årets Allbright-rapport som ett av Sveriges mest jämställda företag inom näringslivet.
Höjdpunkter i hållbarhetsarbetet under 2024
- Initiativet “Alla ska se” fyllde fem år. Under året delades 11 028 aktivitetsglasögon ut och sedan initiativets start har fler än 66 000 barn fått hjälp med rörelse på lika villkor.
- Synsam Sverige vann för tredje året i rad priset “Årets Optiker” i Market Awards där hållbarhetsarbetet var ett av kriterierna.
- Synsam Groups produktion på Frösön fortsatte att utvecklas och förberedas för fler lanseringar 2025.
- Allbright utsåg Synsam till ett av Sveriges mest jämställda börsbolag i den årliga Allbright-rapporten.
- Klimatberäkningar enligt GHG-protokollet genomfördes.
- Arbetet med CSRD och den nya rapporteringsstandarden ESRS fördjupades.
Under 2024 arbetade Synsam vidare med gruppens tre etablerade hållbarhetsområden: kundansvar, socialt ansvar och miljöansvar. De tre områdena, med respektive målsättningar och fokusområden, sammanfattas i modellen nedan.
Synsams värdekedja
Som ledande optikerkedja i Norden och en av Europas främsta aktörer inom optikbranschen har Synsam ett stort ansvar. Vår affär bygger på en värdekedja där vi tar ansvar för påverkan på människor, samhälle och ekonomi. Tillsammans med våra leverantörer och samarbetspartners granskar vi alla delar av värdekedjan ur ett hållbarhetsperspektiv – från design och råvaruinköp till produktion, transporter, försäljning, produktanvändning, återanvändning och återvinning. Vi har identifierat processer och tillvägagångssätt som stöder ett kontinuerligt förbättringsarbete. Genom medvetna beslut i hela värdekedjan strävar Synsam efter att skapa en positiv påverkan på människor, samhälle och ekonomi.
Synsam och Agenda 2030
Synsam stödjer FN:s globala hållbarhetsmål i Agenda 2030 och har identifierat ansvaret och möjligheten att bidra till flera av målen. Fokus ligger främst på mål 12, Hållbar konsumtion och produktion, samt mål 3, God hälsa och välbefinnande. Dessutom följer Synsam UN Global Compacts principer för ansvarsfullt företagande.
Hållbarhetsområden
Under 2024 arbetade Synsam vidare med gruppens tre etablerade hållbarhetsområden: kundansvar, socialt ansvar och miljöansvar. De tre områdena, med respektive målsättningar och fokusområden, sammanfattas i modellen nedan.
| OMRÅDE | KUNDANSVAR | SOCIALT ANSVAR | MILJÖANSVAR |
|---|---|---|---|
| Ambition | Synsam ska bidra till ett gott seende för alla, i alla situationer genom hela i livet. | Synsam ska erbjuda en trygg, utvecklande och inkluderande arbetsplats och samarbeta med våra leverantörer för att de ska vara detsamma. | Synsam strävar efter en cirkulär affärsmodell och att minimera vår miljöpåverkan och klimatavtryck. |
| Fokus och mål | Vi ska hjälpa barn till rörelse genom att dela ut aktivitetsglasögon, ett synfel får aldrig leda till utanförskap. Synsam ska erbjuda kunden ett sortiment som inkluderar glasögonbågar tillverkade av biobaserat material eller motsvarande cirkulära material med mindre klimatpåverkan. Vi hjälper kunden att återvinna sina produkter och vi erbjuder återbrukade produkter. | Minst 85 procent av våra medarbetare ska vara motiverade, stolta och dela företagets värderingar. Vi har nollvision mot diskriminering och trakasserier. Samtliga ledningsgrupper och styrelser i koncernens bolag ska ha en jämn könsfördelning. Andel kvinnor eller män ska ej understiga 40 procent och ska ej överstiga 60 procent. I enheter med egentillverkning ska årliga revisioner genomföras för att säkra arbetstagares rättigheter i leverantörsled. | Synsams cirkulära affär ska växa. Vi ska erbjuda fler människor secondhandbågar och solglasögon. Synsam ska klimatberäkna våra utsläpp i Scope 1, 2 och 3 i syfte att sätta in åtgärder. Synsams produktion i Sverige ska endast använda 100 procent fossilfri el och minimera avfall i produktionen. |
| Aktiviteter | • Synundersökningar • Alla ska se • Hållbara val och konsumentinformation • Cirkularitet av kundens produkter | • Utbildning genom Synsam Academy • Medlemskap i Amfori BSCI • Supplier Code of Conduct • Visselblåsarpolicy | • Vidga våra cirkulära erbjudanden • Erbjuda ett sortiment av biobaserat material i Jämtö och återvunnen havsplast i Sea2See. |
| Agenda 2030 | Mål 12, 3 och 4 | Mål 5, 8 och 4 | Mål 12 och 9 |
Hållbarhetsarbete och hållbarhetsstyrning
Synsam har under året arbetat vidare med den dubbla väsentlighetsanalysen (DMA) som fastställdes 2023. Analysen och dess resultat ger koncernen underlag för att påbörja implementeringen av CSRD och rapportera enligt ESRS-standarden från och med 2025.
Synsams hållbarhetsstyrning är del i koncernens bolagsstyrningsmodell. Hållbarhetsarbetet i Synsam styrs av koncernens ramverk för hållbarhet och andra policyer. Det yttersta ansvaret för mål, implementering och uppföljning av Synsams hållbarhetsarbete ligger hos koncernledningen. Tillsammans med koncernens Code of Conduct sätter Synsams värderingar: kundfokus, ansvar och innovation ramarna och ger vägledning i beslut och agerande för hela koncernen. Koden gäller för samtliga medarbetare och är en del av introduktionsprogrammet som samtliga nyanställda genomgår. Synsams Supplier Code of Conduct är baserad på FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna och tillhörande FN-konventioner, ILO:s Deklaration om Grundläggande Principer och Rättigheter i arbete, samt FN:s Global Compact. Genom att alltid följa regler och riktlinjer som säkrar klinisk kvalitet kan Synsam garantera ett tryggt och kvalitativt möte med kund. En viktig del i arbetet för att säkra ett erbjudande av hög klinisk kvalitet, är användandet av certifieringar. Som ett exempel är den kliniska kvaliteten i de svenska butikerna certifierad enligt Optikbranschens kvalitetsnorm. Certifieringen bygger på de regler som styr de kliniska delarna av optikerns verksamhet och summerar optikerföreskriften och patientdatalagen (PDL) i en certifiering som regelbundet kontrolleras och revideras genom besök i butik. För Synsam är det av stor betydelse att behandla kunders personuppgifter på ett tryggt och säkert sätt.
Synsam arbetar aktivt med att säkerställa verksamhetens efterlevnad gällande dataskyddslagar, som exempelvis lokala patientdatalagar och dataskyddsförordningen (GDPR). Som stöd i hållbarhetsarbetet finns ett antal koncerngemensamma och landspecifika policyer. Bland dessa återfinns Code of Conduct, uppförandekod för leverantörer (Supplier Code of Conduct), visselblåsarpolicy, arbetsmiljöpolicy, policy för likabehandling och antikorruptionspolicy. Koncernens policyer finns tillgängliga på intranätet.
Synsam Groups redovisning i enlighet med EU:s taxonomiförordningen återfinns i
Synsam Groups års- och hållbarhetsredovisning 2024.