Ett gott seende genom hela livet
Synsams ambition är att bidra till ett gott seende genom hela livet. Det underliggande behovet av god ögonhälsa i befolkningen växer stadigt och kommer att fortsätta öka under överskådlig tid. Detta beror på flera samverkande faktorer:
- En åldrande befolkning med högre vårdbehov.
- Ökade krav på synförmåga i takt med förändrade livsstilar.
- Förbättrade möjligheter att upptäcka och behandla synfel och ögonsjukdomar.
Med en åldrande befolkning ökar behovet av behandling och uppföljning, särskilt för de vanligaste ögonsjukdomarna som glaukom, åldersförändringar i gula fläcken (AMD) och diabetisk retinopati, som främst drabbar äldre. Efterfrågan på glasögon och annan synkorrektion växer i denna grupp och det preventiva arbetet är en mycket viktig del i arbetet för en god ögonhälsa. Samtidigt är vården pressad på resurser och behöver stöd från kompetenta optiker, en yrkeskår vars kunskap ännu inte fullt ut nyttjats inom sjukvården.
Med kundernas behov ständigt i fokus
Våra visuella behov har generellt ökat, något som starkt kan kopplas till den moderna livsstilen med ökande skärmtid och mer inomhusaktiviteter. Detta driver upp behovet av synkorrektion, där exempelvis närsynthet nu ökar snabbt, särskilt bland unga. Myopi är särskilt alarmerande hos barn, och prognoser indikerar att hälften av världens befolkning kan vara närsynta år 2050. Länder i Asien ser redan höga nivåer, och även i Norden är trenden tydlig.
Med den ökande förekomsten av närsynthet följer också ökat behov av ögonvård, eftersom myopi är kopplat till större risk för ögonsjukdomar som näthinneavlossning, sjukdomar i gula fläcken och grå starr. Glädjande nog f inns redan idag metoder för att bromsa och behandla utvecklingen av myopi, vilket i sin tur förväntas öka behovet av optikertjänster framöver.
Synundersökningar med hög klinisk kvalitet
På Synsam tar vi vårt ansvar för ögonhälsan i samhället genom att kombinera våra välutbildade legitimerade optiker med modern teknologi för att erbjuda kunderna rätt vård vid rätt tid och på rätt nivå. Synsams drygt 1000 utbildade optiker utgör navet i verksamheten och är en viktig resurs som kan bidra till att avlasta vården.
Med ett ökande behov av ögonhälsovård är det avgörande att aktivt skapa tillgänglighet för alla kunder. En viktig del i detta arbete är utvecklingen av teknikassisterande undersökningar. Synsam är idag ledande inom teknikassisterade synundersökningar och utvecklar ständigt nya verktyg som gör det möjligt för oss att erbjuda individanpassad vård och tidig upptäckt av synfel och ögonsjukdomar. Med teknologins hjälp kan vi effektivt identifiera de kunder som är i behov av fördjupad vård och vägleda dem vidare till specialistvård när det behövs. Denna kombination av teknisk innovation och expertkompetens gör det möjligt för oss att skapa högkvalitativa, lättillgängliga ögonhälsotjänster som sätter kunden i fokus och ger bästa möjliga hjälp enligt individuella behov.
Vårt arbete med teknik och optikerns utvecklade roll är ett tydligt uttryck för vårt kundansvar, där vi strävar efter att främja en långsiktig, hållbar ögonhälsa för alla. Vid koncernens Ögonhälsocenter utförs, bland annat, ögonbottenfotograferingar som bidrar till upptäckt och förebyggande av ögonsjukdomar som grå- och grön starr.
”Alla ska se!” Rörelse på lika villkor
En av de största folkhälsoutmaningarna idag är att allt fler barn är stillasittande. Synsam har under de senaste fem åren arbetat för att motverka detta genom initiativet ”Alla ska se”, som syftar till att främja fysisk aktivitet bland barn. Vi vill säkerställa att synproblem aldrig blir ett hinder för rörelse på lika villkor. Genom initiativet erbjuder Synsam barn i åldrarna fem till tolv år med synfel kostnadsfria slipade aktivitetsglasögon. Under året har arbetet med ”Alla ska se” fortsatt, och sedan starten 2019 har vi delat ut fler än 66 000 par aktivitetsglasögon till barn över hela Norden..
Medvetna val ger nöjda kunder – Synsams cirkulära glasögonabonnemang
Synsams glasögonabonnemang ger kunder möjligheten att hyra glasögon och solglasögon istället för att köpa dem. Genom abonnemanget Synsam Lifestyle får kunderna tillgång till regelbundna synundersökningar och möjlighet att byta ut glasen vid behov. En gång per år kan kunden byta ut ett par glasögon och samtidigt återlämna ett par. Alla återlämnade bågar går vidare till återvinning eller återbruk, vilket stödjer Synsams cirkulära flöde. Abonnemanget ger inte bara tillgång till nya, innovativa produkter utan gör det också möjligt för andra kunder att använda återanvända glasögon genom Synsams secondhand-erbjudande – en hållbar lösning som gynnar både kund och miljö.
Synsams secondhand-erbjudande finns tillgängligt både i Synsam Outlet och utvalda ordinarie butiker. Synsam Outlet är Nordens första renodlade handelsplats för återvunna glasögonbågar och solglasögon, och bygger på Synsams vision om att möta kundernas önskan om hållbar konsumtion. Genom attraktiva erbjudanden driver vi en mer hållbar konsumtion, där produkter får ett längre liv. Med Synsams secondhand- och outleterbjudande säljs återlämnade, felfria glasögon från vårt abonnemangssystem samt kollektioner som utgått ur det ordinarie sortimentet – allt för att ge dessa kvalitetsprodukter en andra chans.
Målsättningen för året var att vidga erbjudandet att nå fler kunder med vår cirkulära affärsmodell. Detta har uppnåtts genom att implementera secondhand- och outlet-erbjudandet i ett urval av Synsams butiker. I slutet av 2024 hade koncernen totalt 17 Synsam Outlet-butiker.
Läs mer i Synsams Års- och Hållbarhetsredovisning 2024.